Chat

O sistema de Chat interno do ORDY facilita a comunicação entre membros da equipe, permitindo discussões organizadas por tópicos, canais e conversas diretas.

Tipos de Comunicação

💬 Mensagens Diretas

Conversas privadas entre dois usuários:

Comunicação individual
Histórico preservado
Notificações em tempo real
Status de leitura

👥 Canais de Equipe

Discussões em grupo organizadas por temas:

Canais públicos: Visíveis para toda a equipe
Canais privados: Acesso restrito a membros específicos
Canais por departamento: Organizados por área de atuação
Canais por projeto: Discussões sobre casos específicos

🔔 Notificações e Menções

Sistema inteligente de alertas:

Menções diretas (@usuario)
Notificações de canal (@canal)
Alertas personalizados
Resumos de atividade

Funcionalidades de Mensagens

Formatação de Texto

Negrito: texto em negrito
Itálico: texto em itálico
Código: código inline
Listas: Numeradas e com marcadores
Links: Detecção automática de URLs

Anexos e Mídia

Documentos: PDF, DOC, TXT, etc.
Imagens: JPG, PNG, GIF
Arquivos: Compartilhamento de qualquer tipo
Links: Preview automático de URLs

Reações e Respostas

Emojis: Reações rápidas às mensagens
Threads: Respostas organizadas em tópicos
Citações: Referência a mensagens anteriores
Encaminhamentos: Compartilhe mensagens entre canais

Organização de Canais

Estrutura Sugerida


📋 Geral
├── #geral - Discussões gerais
├── #avisos - Comunicados importantes
└── #sugestoes - Ideias e melhorias

⚖️ Jurídico
├── #civil - Discussões sobre direito civil
├── #trabalhista - Questões trabalhistas
├── #previdenciario - Direito previdenciário
└── #criminal - Direito criminal

💼 Administrativo
├── #financeiro - Questões financeiras
├── #ti - Suporte técnico
├── #rh - Recursos humanos
└── #marketing - Marketing e comunicação

🏗️ Projetos
├── #projeto-a - Projeto específico A
├── #projeto-b - Projeto específico B
└── #novos-projetos - Planejamento

Criação de Canais

Nome descritivo: Use nomes claros e objetivos
Descrição: Explique o propósito do canal
Privacidade: Configure quem pode participar
Moderação: Defina administradores do canal

Integração com o Sistema

Notificações Contextuais

Processos: Atualizações sobre movimentações processuais
Prazos: Alertas de vencimento
Tarefas: Notificações de atribuições
Financeiro: Alertas de pagamentos

Links Inteligentes

Processos: Links diretos para processos específicos
Contatos: Referências a clientes e contatos
Documentos: Acesso rápido a arquivos
Agenda: Links para eventos e tarefas

Bots e Automações

Bot de avisos: Lembretes automáticos
Bot de prazos: Alertas de vencimento
Bot de aniversários: Parabenizações automáticas
Bot de relatórios: Resumos periódicos

Busca e Histórico

Busca Avançada

Por conteúdo: Busque em mensagens e arquivos
Por usuário: Filtre mensagens de pessoas específicas
Por canal: Limite busca a canais específicos
Por data: Pesquise em períodos determinados

Histórico Completo

Mensagens preservadas: Histórico completo mantido
Arquivos compartilhados: Acesso a arquivos antigos
Links importantes: Referências sempre acessíveis
Backup automático: Segurança dos dados

Configurações Pessoais

Preferências de Notificação

Horários ativos: Defina quando receber notificações
Tipos de alerta: Configure para menções, mensagens diretas, etc.
Canais específicos: Personalize por canal
Método de notificação: E-mail, push, no sistema

Status e Presença

Status atual: Online, ausente, ocupado, offline
Mensagem de status: Personalize sua disponibilidade
Horário de trabalho: Configure seu expediente
Férias/ausências: Informe períodos indisponíveis

Personalização

Tema: Claro ou escuro
Tamanho da fonte: Ajuste para conforto visual
Layout: Configure disposição dos elementos
Atalhos: Defina combinações de teclas

Moderação e Administração

Gerenciamento de Canais

Adicionar/remover membros: Controle de participação
Configurar permissões: Quem pode postar, administrar
Arquivar canais: Preservar histórico de canais inativos
Configurar integrações: Conecte com ferramentas externas

Políticas de Uso

Diretrizes de comunicação: Estabeleça regras claras
Conteúdo apropriado: Defina o que é aceitável
Confidencialidade: Orientações sobre informações sensíveis
Arquivo de mensagens: Políticas de retenção

Segurança e Privacidade

Criptografia

Mensagens criptografadas: Comunicação segura
Arquivos protegidos: Upload seguro de documentos
Autenticação: Acesso apenas para usuários autorizados
Auditoria: Log de atividades para compliance

Controle de Acesso

Permissões por função: Acesso baseado no cargo
Canais restritos: Informações confidenciais protegidas
Tempo de vida: Mensagens com expiração automática
Backup seguro: Armazenamento protegido do histórico

Mobile e Multiplataforma

Aplicativo Mobile

Notificações push: Alertas em tempo real
Sincronização: Mensagens sempre atualizadas
Funcionalidades completas: Todas as features disponíveis
Modo offline: Acesso a mensagens em cache

Sincronização

Multi-dispositivo: Use em computador, tablet e celular
Status unificado: Leitura sincronizada entre dispositivos
Configurações: Preferências compartilhadas
Histórico completo: Acesso total em qualquer dispositivo

Integrações Externas

E-mail

Resumos por e-mail: Mensagens importantes via e-mail
Notificações: Alertas quando offline
Encaminhamentos: Envie mensagens por e-mail
Importação: Converta e-mails em discussões

Calendário

Eventos automáticos: Crie eventos a partir de mensagens
Lembretes: Integre com sistema de agenda
Reuniões: Links para videoconferências
Prazos: Sincronize com prazos processuais

Dicas de Uso Eficiente

Comunicação Efetiva

Use threads: Mantenha discussões organizadas
Seja específico: Títulos e canais claros
Use menções: Garanta que pessoas importantes vejam
Evite spam: Não envie mensagens desnecessárias

Organização

Canais temáticos: Separe discussões por assunto
Arquivo importante: Use favoritos para mensagens importantes
Busca estratégica: Use filtros para encontrar informações
Limpeza regular: Archive canais inativos

Produtividade

Status claro: Mantenha status atualizado
Notificações inteligentes: Configure apenas o essencial
Integre com trabalho: Use links para processos e documentos
Horários definidos: Respeite horários de trabalho da equipe

Segurança

Informações confidenciais: Use canais privados quando apropriado
Documentos sensíveis: Cuidado com compartilhamentos
Acesso controlado: Revise permissões regularmente
Backup importante: Salve informações críticas externamente

Casos de Uso Comuns

Discussão de Casos

Análise colaborativa de processos
Compartilhamento de jurisprudência
Estratégias de defesa
Atualizações processuais

Coordenação de Equipe

Distribuição de tarefas
Atualizações de status
Reuniões e alinhamentos
Compartilhamento de recursos

Suporte e Treinamento

Dúvidas técnicas sobre o sistema
Compartilhamento de conhecimento
Treinamento de novos usuários
Melhores práticas

Comunicações Institucionais

Avisos importantes
Mudanças de procedimento
Comemorações e eventos
Feedback e sugestões